Zahlungsrichtlinie

Wildeway Zahlungsrichtlinie

Bei Wildeway (www.wildewayebike.eu) verpflichten wir uns, ein sicheres, bequemes und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um unseren europäischen Kunden entgegenzukommen. Alle Transaktionen auf unserer Website werden in Euro (€) abgewickelt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen derzeit die folgenden sicheren Zahlungsoptionen an der Kasse:

1. Mit PayPal bezahlen

PayPal ist ein sicheres und vertrauenswürdiges globales Zahlungsgateway.

  • Sie können einfach mit Ihrem PayPal-Guthaben oder einem verknüpften Bankkonto bezahlen.

  • Kein PayPal-Konto? Sie können PayPal auch als Gast-Checkout verwenden, um Ihre Zahlung mit einer Standard-Kredit- oder Debitkarte abzuwickeln, ohne sich für ein PayPal-Konto registrieren zu müssen.

2. Mit Kredit-/Debitkarte bezahlen

Wir akzeptieren gängige internationale Kredit- und Debitkarten, darunter:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Discover

  • Diners Club

  • Maestro

Sicherheitshinweis: Wildeway sammelt, speichert oder verwahrt Ihre Kredit-/Debitkarteninformationen oder persönlichen Identifikationsdaten während der Transaktion nicht. Alle Transaktionen werden sicher von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern (z. B. Shopify Payments / Stripe) verarbeitet.

3. Mit Klarna bezahlen (Jetzt kaufen, später bezahlen)

Um den Kauf eines E-Bikes zu erleichtern, bieten wir Klarna als flexible Zahlungsoption an der Kasse an (vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Ihrem spezifischen Land, z. B. Deutschland).

  • Wählen Sie „Klarna“ an der Kasse.

  • Sie werden zu Klarnas sicherem Portal weitergeleitet, um einen Zahlungsplan auszuwählen (z. B. in 30 Tagen bezahlen oder in Raten aufteilen).

  • Schließen Sie Ihren Kauf sofort ab und zahlen Sie über einen längeren Zeitraum.

Fehlerbehebung bei Zahlungen

Wenn Ihre Kreditkartenzahlung während des Bezahlvorgangs abgelehnt wird, liegt dies oft an automatisierten Betrugspräventionssystemen Ihrer ausstellenden Bank, insbesondere bei hochwertigen grenzüberschreitenden Transaktionen. Sollte dies der Fall sein, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen:

  1. Rufen Sie Ihre Bank an: Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenherausgeber oder Ihre Bank, um die Transaktion zu autorisieren, und versuchen Sie dann erneut, die Zahlung durchzuführen.

  2. Nutzen Sie den PayPal-Gast-Checkout: Wählen Sie die PayPal-Option an der Kasse und klicken Sie auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“, um die Zahlung sicher und ohne Anmeldung abzuwickeln.

  3. Versuchen Sie eine andere Karte: Verwenden Sie eine alternative Kredit- oder Debitkarte.

Währung & Umrechnungsgebühren

Alle angezeigten Preise und abgewickelten Transaktionen auf www.wildewayebike.eu sind in Euro (€).

Wenn Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto auf eine andere Währung lautet (z. B. USD, GBP, CHF), wandelt Ihre Bank den Transaktionsbetrag automatisch gemäß ihrem aktuellen Wechselkurs in Ihre lokale Währung um. Bitte beachten Sie, dass Ihre ausstellende Bank eine internationale Transaktionsgebühr oder Währungsumrechnungsgebühr erheben kann. Wildeway ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die von Ihrer Bank erhoben werden.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Zahlung? Wenn Sie während des Bezahlvorgangs auf Probleme stoßen oder Fragen zu unseren Zahlungsmethoden haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren:

  • E-Mail: support@wildewayebike.com

  • Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (MEZ)