Betalingsbeleid

Betalingsbeleid van Wildeway

Bij Wildeway (www.wildewayebike.euDaarom streven we ernaar een veilige, gemakkelijke en transparante betaalervaring te bieden. We gebruiken standaardversleuteling om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen.

We accepteren diverse betaalmethoden om onze Europese klanten tegemoet te komen. Alle transacties op onze website worden verwerkt in Euro's (€).

Geaccepteerde betaalmethoden

We ondersteunen momenteel de volgende veilige betaalmethoden bij het afrekenen:

1. Betaal met PayPal

PayPal is een veilige en betrouwbare wereldwijde betaalprovider.

  • Je kunt eenvoudig betalen met je PayPal-saldo of een gekoppelde bankrekening.

  • Geen PayPal-account? Je kunt PayPal nog steeds gebruiken als gast om je betaling te verwerken met een standaard creditcard of betaalpas, zonder dat je een PayPal-account hoeft aan te maken.

2. Betaal met creditcard/betaalkaart

Wij accepteren de belangrijkste internationale creditcards en betaalkaarten, waaronder:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Ontdekken

  • Diners Club

  • Maestro

Beveiligingswaarschuwing: Wildeway verzamelt, bewaart of slaat uw creditcard-/betaalpasgegevens of persoonlijke identificatiegegevens niet op tijdens de transactie. Alle transacties worden veilig verwerkt door onze gecertificeerde betalingsproviders.e.g. (Shopify Payments/Stripe).

3. Betaal met Klarna (Nu kopen, later betalen)

Om de aanschaf van een e-bike te vereenvoudigen, bieden we Klarna aan als flexibele betaaloptie tijdens het afrekenen (afhankelijk van de beschikbaarheid in uw specifieke land, zoals Duitsland).

  • Selecteer "Klarna" bij het afrekenen.

  • Je wordt doorgestuurd naar het beveiligde portaal van Klarna om een ​​betaalplan te kiezen (e.g. (Betaal binnen 30 dagen, of verdeel het in termijnen).

  • Voltooi je aankoop direct en betaal in termijnen.

Problemen met betalingen oplossen

Als uw creditcardbetaling tijdens het afrekenen wordt geweigerd, komt dit vaak door geautomatiseerde fraudepreventiesystemen van uw bank, met name bij grensoverschrijdende transacties met een hoge waarde. Probeer in dat geval de volgende oplossingen:

  1. Neem contact op met uw bank: Neem contact op met uw creditcardmaatschappij of bank om de transactie te autoriseren en probeer het daarna opnieuw af te rekenen.

  2. Gebruik PayPal Gastcheckout: Selecteer de PayPal-optie bij het afrekenen en klik op 'Betalen met betaalpas of creditcard' om de betaling veilig te verwerken zonder in te loggen.

  3. Probeer een andere kaart: Gebruik een andere creditcard of betaalpas.

Munteenheid & Omrekeningskosten

Alle weergegeven prijzen en verwerkte transacties op www.wildewayebike.eu zijn in Euro's (€).

Als uw creditcard of bankrekening in een andere valuta is (e.g. Als u een valuta kiest zoals USD, GBP of CHF, zal uw bank het transactiebedrag automatisch omrekenen naar uw lokale valuta op basis van de actuele wisselkoers. Houd er rekening mee dat uw bank mogelijk internationale transactiekosten of kosten voor valutaconversie in rekening brengt. Wildeway is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die door uw bank worden opgelegd.

Heeft u hulp nodig met uw betaling? Mocht u tijdens het afrekenproces problemen ondervinden of vragen hebben over onze betaalmethoden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

  • E-mail: support@wildewayebike.com

  • Openingstijden: Maandag - vrijdag, 9:00 - 18:00 uur (CET)