Politica di pagamento

Politica di pagamento di Wildeway

A Via Selvaggia www.wildewayebike.euCi impegniamo a fornire un'esperienza di pagamento sicura, comoda e trasparente. Utilizziamo la crittografia standard del settore per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie.

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti europei. Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono elaborate in Euro (€).

Metodi di pagamento accettati

Al momento del pagamento, supportiamo le seguenti opzioni di pagamento sicure:

1. Paga con PayPal

PayPal è un gateway di pagamento globale sicuro e affidabile.

  • Puoi pagare facilmente utilizzando il tuo saldo PayPal o un conto bancario collegato.

  • Non hai un conto PayPal? È comunque possibile utilizzare PayPal come metodo di pagamento ospite per elaborare il pagamento con una normale carta di credito o di debito, senza bisogno di registrarsi a un account PayPal.

2. Paga con carta di credito/debito

Accettiamo le principali carte di credito e di debito internazionali, tra cui:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Scoprire

  • Club dei Diners

  • Maestro

Nota sulla sicurezza: Wildeway non raccoglie, salva o memorizza le informazioni della tua carta di credito/debito o i dettagli di identificazione personale durante la transazione. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di gateway di pagamento certificati (e.g. (Shopify Payments/Stripe).

3. Paga con Klarna (Acquista ora, paga dopo)

Per semplificare l'acquisto di una e-bike, offriamo Klarna come opzione di pagamento flessibile durante la procedura di acquisto (a seconda della disponibilità nel tuo Paese, ad esempio la Germania).

  • Seleziona "Klarna" al momento del pagamento.

  • Verrai reindirizzato al portale sicuro di Klarna per scegliere un piano di pagamento (e.g. (Paga in 30 giorni oppure dividi il pagamento in rate).

  • Completa l'acquisto immediatamente pagando a rate.

Risoluzione dei problemi di pagamento

Se il pagamento con carta di credito viene rifiutato al momento del checkout, ciò è spesso dovuto ai sistemi automatici di prevenzione delle frodi della banca emittente, soprattutto per le transazioni transfrontaliere di importo elevato. In tal caso, si prega di provare le seguenti soluzioni:

  1. Contatta la tua banca: Contatta l'emittente della tua carta di credito o la tua banca per autorizzare la transazione, quindi prova a completare l'acquisto di nuovo.

  2. Utilizza PayPal Guest Checkout: Seleziona l'opzione PayPal al momento del pagamento e clicca su "Paga con carta di debito o di credito" per elaborare il pagamento in modo sicuro senza dover effettuare l'accesso.

  3. Prova un'altra carta: Utilizza un'altra carta di credito o di debito.

Valuta & Commissioni di conversione

Tutti i prezzi visualizzati e le transazioni elaborate su www.wildewayebike.eu sono in Euro (€).

Se la tua carta di credito o il tuo conto bancario sono denominati in una valuta diversa (e.g. Se la tua valuta è USD, GBP o CHF, la tua banca convertirà automaticamente l'importo della transazione nella tua valuta locale in base al tasso di cambio corrente. Tieni presente che la tua banca emittente potrebbe addebitarti una commissione per le transazioni internazionali o una commissione per la conversione di valuta. Wildeway non è responsabile di eventuali commissioni aggiuntive imposte dalla tua banca.

Hai bisogno di aiuto con il pagamento? Se riscontri problemi durante la procedura di pagamento o hai domande sui nostri metodi di pagamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza:

  • E-mail: support@wildewayebike.com

  • Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)